REGLAS GENERALES Y SANCIONES MU-SANMIGUEL
Es importante conocer estas reglas las cuales nos ayudaran a mejorar nuestro servidor y ser mejores como comunidad.

MU-SANMIGUEL prohíbe estrictamente el uso de cualquier programa, modificación o herramienta externa que otorgue ventaja indebida dentro del juego.
1. El uso de cualquier tipo de “Hack” tendrá como sanción el baneo inmediato de la cuenta infractora sin derecho a reclamo.
2. En caso de reincidencia, se aplicará el baneo definitivo de todas las cuentas del usuario, así como el bloqueo de su IP y HWID.
3. No se atenderán reclamos relacionados con sanciones por uso de programas ilegales.

MU-SANMIGUEL rechaza todo tipo de insulto, discriminación o racismo dentro del juego.
1. Primer incidente: bloqueo del chat general por 24 horas y primera advertencia.
2. Segunda reincidencia: bloqueo del chat general por 72 horas y última advertencia.
3. Tercera reincidencia: baneo definitivo del personaje infractor.
4. No se atenderán reclamos en caso de baneo por reincidencia.
5. MU-SANMIGUEL cuenta con un sistema interno de registro de chats (general, post y mensajes privados/whisper). En caso de denuncia, la Administración podrá verificar directamente los registros almacenados en el servidor, los cuales prevalecerán como prueba válida ante cualquier intento de edición, manipulación o negación de los hechos.

MU-SANMIGUEL no permite acusaciones sin pruebas.
1. Toda acusación deberá presentarse con pruebas claras, completas y verificables.
2. Para insultos o discriminación se recomienda captura de pantalla sin edición ni recortes.
3. Para acusaciones de uso de hack se deberá grabar la pantalla completa mostrando procesos en el Administrador de Tareas junto con el juego.
4. La Administración podrá solicitar transmisión en vivo obligatoria a través del canal oficial de Discord, tanto al acusador como al acusado. La revisión deberá realizarse desde la misma máquina (PC) y conexión (misma IP y HWID) con la que estuvieron conectados al servidor al momento de los hechos. Durante la verificación deberán mostrar la pantalla completa del equipo junto con el Administrador de Tareas y recursos del sistema, con el fin de realizar una revisión técnica más profunda.
5. La negativa, evasión, desconexión injustificada, cambio de equipo o manipulación durante la transmisión en vivo será considerada falta grave y podrá derivar en sanción inmediata o baneo sin derecho a reclamo.
6. Las acusaciones sin pruebas suficientes podrán considerarse falsas y ser sancionadas.
7. Toda falsa acusación comprobada será sancionada sin derecho a reclamo.
8. La Administración podrá conservar registros, grabaciones y evidencias obtenidas durante las verificaciones para futuras revisiones, investigaciones o sanciones internas.

MU-SANMIGUEL es un servidor totalmente gratuito.
1. Está permitido el comercio únicamente con W Coins (C), Goblin Points (G), Joyas, Ítems y artículos que sean intercambiables (tradeables) obtenidos dentro del juego sin costo real.
2. Está totalmente prohibido ofrecer, promover o vender artículos (ítems) por dinero real dentro del servidor (chat global, post, mensajes privados u otros medios internos).
El incumplimiento de esta norma será sancionado de la siguiente manera:
- Primera vez: baneo 24 horas y advertencia formal.
- Segunda vez: baneo 72 horas y última advertencia.
- Tercera vez: baneo definitivo sin derecho a reclamo.
3. Cualquier usuario que sea persuadido u ofrecido a comprar/vender ítems por dinero real dentro del juego podrá denunciar directamente estos hechos ante la Administración.
4. Los usuarios que deseen comerciar artículos (ítems) o cuentas por dinero real deberán hacerlo FUERA DEL SERVIDOR, únicamente de forma externa. MU-SANMIGUEL cuenta con un grupo oficial de WhatsApp destinado exclusivamente a compra-venta externa.
5. El grupo de WhatsApp es únicamente un medio de contacto entre usuarios y no implica garantía, validación, verificación ni respaldo por parte de la Administración.
6. La Administración de MU-SANMIGUEL no actúa como intermediario, garante ni verificador en transacciones externas. Cualquier pérdida, estafa, recuperación fraudulenta de cuentas o conflicto derivado de una compra/venta externa será responsabilidad exclusiva de los usuarios involucrados.
7. La Administración no se hará responsable bajo ninguna circunstancia por la compra o venta de artículos (ítems) o cuentas realizadas externamente con dinero real.
8. Antes de comerciar (comprar o vender) una CUENTA, es obligatorio tener conocimiento de las “REGLAS Y SANCIONES PARA TITULARIDAD DE CUENTAS” para evitar fraudes o estafas.
9. Solo se garantizan ítems obtenidos mediante donaciones voluntarias realizadas directamente con la Administración.

El respeto debe ser mutuo entre usuarios y administración.
1. La administración atenderá siempre con respeto cualquier consulta o reclamo.
2. Todo insulto o falta de respeto hacia la administración tendrá una única advertencia. Si persiste, el usuario será baneado y bloqueado de los canales oficiales.
3. Hacerse pasar por administrador será considerado falta grave y tendrá como sanción el baneo total del personaje y cuenta infractora sin derecho a reclamo.

1. El desconocimiento de las normas establecidas en el presente reglamento no exime de responsabilidad a ningún usuario.
2. La Administración de MU-SANMIGUEL se reserva el derecho de interpretar, aplicar y ejecutar el reglamento según criterio interno en situaciones no contempladas explícitamente.
3. Las decisiones administrativas tomadas en base a pruebas verificadas, registros internos del servidor o revisiones técnicas serán consideradas definitivas.
4. Cualquier conducta que afecte la estabilidad, integridad o ambiente del servidor podrá ser sancionada aun cuando no esté descrita textualmente en este reglamento.
5. La Administración se reserva el derecho de actualizar o modificar el presente reglamento sin previo aviso, siendo responsabilidad de los usuarios mantenerse informados.