INFORMACIÓN

Si olvidó los datos de su cuenta, deberá comunicarse con la Administración a través de los canales oficiales de soporte, cumpliendo el procedimiento de verificación establecido.

📧 Vía correo electrónico:

Envíe un mensaje a smgsvs_support@mu-sanmiguelperu.com , únicamente desde el correo registrado al momento de crear la cuenta, solicitando la recuperación de los datos completos de la cuenta o cuentas vinculadas.

El asunto del correo debe ser: “RECUPERAR DATOS COMPLETOS DE CUENTA”.

📱 Vía WhatsApp:

También puede solicitar la recuperación mediante nuestro canal oficial de Soporte y Atención, exclusivamente desde el número de WhatsApp registrado en la cuenta.

La Administración verificará la información registrada (correo electrónico, ID de 12 dígitos y número de WhatsApp) para garantizar la seguridad de la cuenta. No se brindará información ni se realizarán cambios si los datos no coinciden con los registrados.

El proceso de recuperación puede demorar entre 24 y 48 horas como máximo.